{"id":4352,"date":"2025-04-24T13:29:50","date_gmt":"2025-04-24T13:29:50","guid":{"rendered":"https:\/\/trustmakers-training.ca\/francais\/?p=4352"},"modified":"2025-04-24T16:32:36","modified_gmt":"2025-04-24T16:32:36","slug":"sante-canada-covid-19","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/trustmakers-training.ca\/francais\/2025\/04\/24\/sante-canada-covid-19\/","title":{"rendered":"L&rsquo;efficacit\u00e9 de la communication de Sant\u00e9 Canada pendant le d\u00e9ploiement du vaccin contre la COVID-19"},"content":{"rendered":"\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><tbody><tr><td>La pand\u00e9mie de COVID-19 a pos\u00e9 d&rsquo;importants d\u00e9fis \u00e0 la communication sur la sant\u00e9 publique. Compte tenu de l&rsquo;h\u00e9sitation \u00e0 se faire vacciner et de la n\u00e9cessit\u00e9 d&rsquo;obtenir des renseignements exacts et en temps opportun, Sant\u00e9 Canada a publi\u00e9 des communiqu\u00e9s de presse pour influencer la perception du public et la couverture m\u00e9diatique. L&rsquo;\u00e9tude vise \u00e0 d\u00e9terminer si ces communications ont effectivement d\u00e9fini l&rsquo;agenda m\u00e9diatique et promu des messages cl\u00e9s de sant\u00e9 publique.<\/td><td><strong><a href=\"https:\/\/trustmakers-training.ca\/francais\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Ash-Sante-Canada-COVID.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">T\u00e9l\u00e9charger au format pdf<\/a><br><br><a href=\"https:\/\/trustmakers-training.ca\/2025\/04\/24\/hc-phac-covid-19\/\">English<\/a><\/strong><\/td><td><strong>Vid\u00e9o : <\/strong><br><br><strong><a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=eEuTEmSXb5o\">English video<\/a><\/strong><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size\"><strong><u>Sujet <\/u>:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>L&rsquo;efficacit\u00e9 de la communication de Sant\u00e9 Canada pendant le d\u00e9ploiement du vaccin contre la COVID-19.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong><u>Citation <\/u>:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Vukasovich, C. A., Negoita, C., Aboueissa, A. E., Kostic, M. N., &amp; Dejanovic-Vukasovich, T. (2024). Health Canada Framing during the COVID-19 Vaccine Rollout: Effective or Not? <em>Canadian Journal of Communication, 49<\/em>(1), 38-63. doi:10.3138\/cjc-2022-0071<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong><u>Autres \u00e9tudes cit\u00e9es dans ce sommaire <\/u>:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>IPSOS (2020, 2021a, 2021b)<\/li>\n\n\n\n<li>Boettger &amp; Palmer (2010)<\/li>\n\n\n\n<li>Matthes &amp; Kohring (2008)<\/li>\n\n\n\n<li>McCombs (2005)<\/li>\n\n\n\n<li>Entman (1993, 2003, 2006)<\/li>\n\n\n\n<li>Guenther, Gaertner, &amp; Zeitz (2021)<\/li>\n\n\n\n<li>Coleman, Thorsen, &amp; Wilkins (2011)<\/li>\n\n\n\n<li>Gollust, Lantz, &amp; Ubel (2009)<\/li>\n\n\n\n<li>Beaucoup d&rsquo;autres dans le domaine de la communication en sant\u00e9 et des \u00e9tudes influentes.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Introduction<\/h2>\n\n\n\n<p><strong><u>Contexte <\/u>:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>La pand\u00e9mie de COVID-19 a pos\u00e9 d&rsquo;importants d\u00e9fis \u00e0 la communication sur la sant\u00e9 publique. Compte tenu de l&rsquo;h\u00e9sitation \u00e0 se faire vacciner et de la n\u00e9cessit\u00e9 d&rsquo;obtenir des renseignements exacts et en temps opportun, Sant\u00e9 Canada a publi\u00e9 des communiqu\u00e9s de presse pour influencer la perception du public et la couverture m\u00e9diatique. L&rsquo;\u00e9tude vise \u00e0 d\u00e9terminer si ces communications ont effectivement d\u00e9fini l&rsquo;agenda m\u00e9diatique et promu des messages cl\u00e9s de sant\u00e9 publique.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong><u>Question de recherche<\/u> :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Les communiqu\u00e9s de presse de Sant\u00e9 Canada ont-ils encadr\u00e9 et influenc\u00e9 efficacement les r\u00e9cits m\u00e9diatiques pendant le d\u00e9ploiement du vaccin contre la COVID-19&nbsp;? Les principales pr\u00e9occupations de sant\u00e9 publique, telles que l&rsquo;innocuit\u00e9 des vaccins, l&rsquo;accessibilit\u00e9 et les mesures pr\u00e9ventives continues ont-elles \u00e9t\u00e9 prises en compte de mani\u00e8re ad\u00e9quate&nbsp;?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong><u>Hypoth\u00e8se (le cas \u00e9ch\u00e9ant) <\/u>:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>L&rsquo;\u00e9tude \u00e9met l&rsquo;hypoth\u00e8se que le cadrage de Sant\u00e9 Canada dans les communiqu\u00e9s de presse fa\u00e7onnerait consid\u00e9rablement la couverture m\u00e9diatique, ce qui entra\u00eenerait une harmonisation des messages entre les d\u00e9clarations du gouvernement et les reportages.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">M\u00e9thodologie<\/h2>\n\n\n\n<p>L&rsquo;\u00e9tude a consist\u00e9 en une analyse du contenu de tous les communiqu\u00e9s de presse de Sant\u00e9 Canada li\u00e9s au d\u00e9ploiement du vaccin contre la COVID-19 (N = 28) entre le 9 novembre 2020 et le 21 janvier 2021. Ces r\u00e9sultats ont \u00e9t\u00e9 compar\u00e9s \u00e0 ceux d&rsquo;un \u00e9chantillon (n = 111) de reportages du <em>Globe and Mail<\/em> au cours de la m\u00eame p\u00e9riode. Sept trames th\u00e9matiques ont \u00e9t\u00e9 identifi\u00e9es par codage axial :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Innocuit\u00e9 et efficacit\u00e9<\/li>\n\n\n\n<li>Accessibilit\u00e9 mondiale<\/li>\n\n\n\n<li>Accessibilit\u00e9 nationale<\/li>\n\n\n\n<li>Logistique de distribution<\/li>\n\n\n\n<li>Calendrier de distribution<\/li>\n\n\n\n<li>Poursuite des mesures pr\u00e9ventives<\/li>\n\n\n\n<li>M\u00e9fiance \u00e0 l&rsquo;\u00e9gard des vaccins<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>La pr\u00e9sence et la fr\u00e9quence de ces enjeux ont \u00e9t\u00e9 analys\u00e9es statistiquement afin de d\u00e9terminer si les messages de Sant\u00e9 Canada \u00e9taient refl\u00e9t\u00e9s dans la couverture m\u00e9diatique.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>R\u00e9sultats \/ Discussion<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p><strong><u>R\u00e9sultats <\/u>:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Innocuit\u00e9 et efficacit\u00e9 :<\/strong> Sant\u00e9 Canada a mis l&rsquo;accent sur cet enjeu dans 57 % de ses communiqu\u00e9s de presse, alors que le <em>Globe and Mail<\/em> ne l&rsquo;a couvert que dans 26 % des rapports.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>M\u00e9fiance \u00e0 l&rsquo;\u00e9gard des vaccins :<\/strong> Malgr\u00e9 l&rsquo;h\u00e9sitation du public, il s&rsquo;agit de l\u2019enjeu le moins abord\u00e9 dans les communiqu\u00e9s de Sant\u00e9 Canada (7 %) et dans les reportages des m\u00e9dias (11 %).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Accessibilit\u00e9 mondiale ou nationale :<\/strong> L&rsquo;accessibilit\u00e9 nationale a \u00e9t\u00e9 beaucoup plus prioritaire (43 %) que l&rsquo;accessibilit\u00e9 mondiale (18 %).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Logistique de distribution et \u00e9ch\u00e9ancier :<\/strong> La logistique a \u00e9t\u00e9 mentionn\u00e9e dans 46 % des communications de Sant\u00e9 Canada, tandis que les \u00e9ch\u00e9anciers \u00e9taient sous-repr\u00e9sent\u00e9s (11 %), ce qui a entra\u00een\u00e9 une incertitude pour le public.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Mesures pr\u00e9ventives continues :<\/strong> Sant\u00e9 Canada a couvert cette question dans 32 % des communiqu\u00e9s de presse, mais le <em>Globe and Mail<\/em> en a parl\u00e9 beaucoup moins souvent (7 %).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>L&rsquo;\u00e9tude a r\u00e9v\u00e9l\u00e9 qu&rsquo;il n&rsquo;y avait pas d&rsquo;effet sur l\u2019enjeu, car les r\u00e9f\u00e9rences de Sant\u00e9 Canada n&rsquo;\u00e9taient pas syst\u00e9matiquement adopt\u00e9es par les m\u00e9dias. En particulier, le <em>Globe and Mail<\/em> n&rsquo;a pas accord\u00e9 une attention proportionnelle aux cadres cl\u00e9s tels que l&rsquo;innocuit\u00e9, l&rsquo;efficacit\u00e9 et les mesures pr\u00e9ventives.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><u>Conclusions <\/u>:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Les messages de Sant\u00e9 Canada n&rsquo;ont pas r\u00e9ussi \u00e0 influencer fortement les r\u00e9cits m\u00e9diatiques.<\/li>\n\n\n\n<li>Il y a eu une occasion manqu\u00e9e de s&rsquo;attaquer \u00e0 la m\u00e9fiance \u00e0 l&rsquo;\u00e9gard des vaccins, qui \u00e9tait une pr\u00e9occupation majeure du public.<\/li>\n\n\n\n<li>L&rsquo;absence de messages clairs sur les calendriers de distribution a contribu\u00e9 \u00e0 la frustration du public et \u00e0 l&rsquo;h\u00e9sitation \u00e0 se faire vacciner.<\/li>\n\n\n\n<li>Les messages de sant\u00e9 publique auraient d\u00fb mettre l&rsquo;accent sur les mesures pr\u00e9ventives continues de mani\u00e8re plus constante, compte tenu des taux d&rsquo;infection toujours \u00e9lev\u00e9s.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong><u>Limitations <\/u>:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>L&rsquo;\u00e9tude n&rsquo;a analys\u00e9 qu&rsquo;un seul m\u00e9dia (<em>Globe and Mail<\/em>), qui ne repr\u00e9sente pas toute la couverture de l&rsquo;actualit\u00e9 canadienne.<\/li>\n\n\n\n<li>L\u2019\u00e9tude s&rsquo;est concentr\u00e9e uniquement sur les communiqu\u00e9s de presse de Sant\u00e9 Canada, sans examiner d&rsquo;autres canaux de communication gouvernementaux tels que les m\u00e9dias sociaux.<\/li>\n\n\n\n<li>La recherche n&rsquo;\u00e9tablit pas de lien de causalit\u00e9 entre le cadrage m\u00e9diatique et les attitudes du public, mais seulement des corr\u00e9lations.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Commentaire des Artisans de la confiance<\/h2>\n\n\n\n<p>Par souci de divulgation compl\u00e8te, il est important de souligner que Sant\u00e9 Canada et l&rsquo;Agence de la sant\u00e9 publique du Canada sont des clients de longue date de notre entreprise.<\/p>\n\n\n\n<p>Bien qu&rsquo;il y ait des limites \u00e0 cette \u00e9tude (voir ci-dessus), il y a pour nous ici un point cl\u00e9 \u00e0 retenir : la lutte contre la m\u00e9fiance \u00e0 l&rsquo;\u00e9gard des vaccins est quelque chose que toutes les autorit\u00e9s gouvernementales, m\u00e9dicales et sanitaires auraient pu faire mieux.<\/p>\n\n\n\n<p>Ce que nous avons constat\u00e9, c&rsquo;est que les personnes qui h\u00e9sitent ou r\u00e9sistent aux vaccins ne font pas confiance \u00e0 la science, aux gouvernements et\/ou aux grandes soci\u00e9t\u00e9s pharmaceutiques. Ce manque de confiance signifie que les donn\u00e9es, les informations, les recherches, les preuves historiques et toute autre information rationnelle ne passent tout simplement pas. Comme nous l&rsquo;avons indiqu\u00e9, la confiance est une condition pr\u00e9alable et le r\u00e9sultat d&rsquo;une communication ouverte. Bref, il ne s&rsquo;agit pas d&rsquo;un argument rationnel \u00e0 gagner. C&rsquo;est un sujet de discussion qui devrait se concentrer sur des valeurs partag\u00e9es et aborder ouvertement les risques ainsi que les avantages.<\/p>\n\n\n\n<p>Nous croyons que beaucoup de dirigeants, d&rsquo;experts et de professionnels des relations publiques se trompent sur cet enjeu. Il ne s&rsquo;agit pas d&rsquo;essayer de changer les comportements par des faits et la persuasion. Il s&rsquo;agit d&rsquo;entendre et de discuter. Il s&rsquo;agit de d\u00e9couvrir ce qui motive la m\u00e9fiance et d&rsquo;en discuter de mani\u00e8re r\u00e9aliste, en reconnaissant les limites et les risques de votre propre point de vue. C&rsquo;est la diff\u00e9rence entre consid\u00e9rer un groupe comme des \u00ab personnes malavis\u00e9es et mal inform\u00e9es sous l&rsquo;influence des trolls des m\u00e9dias sociaux \u00bb et les voir comme des personnes ayant des pr\u00e9occupations qui m\u00e9ritent d&rsquo;\u00eatre discut\u00e9es et comprises.<\/p>\n\n\n\n<p>Avec l&rsquo;augmentation des \u00e9pid\u00e9mies telles que la rougeole, et le fait que les \u00c9tats-Unis ont nomm\u00e9 un secr\u00e9taire \u00e0 la Sant\u00e9 avec, disons, une compr\u00e9hension limit\u00e9e de la science et de son fonctionnement, nous devons tous reconna\u00eetre que la question de l&rsquo;h\u00e9sitation et de la r\u00e9sistance \u00e0 la vaccination est une question de confiance qui va au-del\u00e0 de la simple diffusion d&rsquo;informations factuelles.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La pand\u00e9mie de COVID-19 a pos\u00e9 d&rsquo;importants d\u00e9fis \u00e0 la communication sur la sant\u00e9 publique. 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