{"id":4226,"date":"2025-01-05T14:02:27","date_gmt":"2025-01-05T14:02:27","guid":{"rendered":"https:\/\/trustmakers-training.ca\/francais\/?p=4226"},"modified":"2025-01-05T21:49:57","modified_gmt":"2025-01-05T21:49:57","slug":"abrege-de-recherche","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/trustmakers-training.ca\/francais\/2025\/01\/05\/abrege-de-recherche\/","title":{"rendered":"Abr\u00e9g\u00e9 de recherche : \u00ab 93% de votre communication est non verbale \u00bb \u2026 c\u2019est un mythe urbain"},"content":{"rendered":"\n
La formule souvent cit\u00e9e selon laquelle 7 % de votre communication est verbale, 38 % est vocale et 55 % est faciale est de la d\u00e9sinformation et l’\u00e9quivalent d’une l\u00e9gende urbaine.<\/strong><\/td>T\u00e9l\u00e9charger au format pdf<\/a><\/strong>

English<\/a><\/strong><\/td>		Vid\u00e9o : en attente<\/strong><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

Sujet :
<\/strong>\u2022 \u00ab 93% de votre communication est non verbale \u00bb \u2026 c\u2019est un mythe urbain<\/p>\n\n\n\n

Citation :
<\/strong>\u2022 Lapakko, David. (2015). Communication is 93% Nonverbal: An Urban Legend Proliferates. Communication and Theater Association of Minnesota Journal. 34. 10.56816\/2471-0032.1000.<\/p>\n\n\n\n

Autres \u00e9tudes cit\u00e9es dans cet abr\u00e9g\u00e9 :<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\u2022 Lapakko, D. (1997). Three cheers for language: A closer examination of a widely cited study of nonverbal communication. Communication Education, 46(1), 63\u201367.<\/p>\n\n\n\n

\u2022 Mehrabian, A., & Weiner, M. (1967). Decoding of inconsistent communications. Journal of Personality and Social Psychology, 6, 109-114.<\/p>\n\n\n\n

Introduction<\/h2>\n\n\n\n

Contexte :
<\/strong>\u2022 La formule souvent cit\u00e9e selon laquelle 7 % de votre communication est verbale, 38 % est vocale et 55 % est faciale est de la d\u00e9sinformation et l’\u00e9quivalent d’une l\u00e9gende urbaine.
\u2022 L\u2019id\u00e9e a \u00e9t\u00e9 initialement mise de l\u2019avant dans une \u00e9tude en 1967 (Mehrabian & Weiner, 1967).
\u2022 Le chercheur qui a dirig\u00e9 cette \u00e9tude de 1967, Albert Mehrabian, a explicitement d\u00e9clar\u00e9 que sa recherche avait \u00e9t\u00e9 mal cit\u00e9e et qu’\u00ab il est absurde d’insinuer ou de sugg\u00e9rer que la partie verbale de toute communication ne constitue que 7 % du message \u00bb. (Mehrabian, 1995, as cited in Lapakko, 1997, p. 65).
\u2022 La recherche de Mehrabian n’est applicable qu’\u00e0 l’interpr\u00e9tation de l\u2019\u00e9tat d\u2019esprit ou de l’\u00e9tat \u00e9motionnel d’autrui et ne peut pas \u00eatre g\u00e9n\u00e9ralis\u00e9e \u00e0 la communication en g\u00e9n\u00e9ral. Il ne fait r\u00e9f\u00e9rence qu’au \u00ab sens \u00e9motionnel \u00bb de la communication.<\/p>\n\n\n\n

Question de recherche :
<\/strong>\u2022 La question de la recherche \u00ab est de d\u00e9terminer jusqu’o\u00f9 et de quelle mani\u00e8re cette l\u00e9gende urbaine s’est propag\u00e9e, et de r\u00e9fl\u00e9chir aux le\u00e7ons que nous devrions tirer de cette situation \u00bb (Lapakko, 1997, p. 8).
Hypoth\u00e8se (le cas \u00e9ch\u00e9ant) :
\u2022 Sans objet
<\/p>\n\n\n\n

M\u00e9thodologie<\/h2>\n\n\n\n

\u2022 En janvier 2007, le chercheur a utilis\u00e9 Google pour rechercher les mots-cl\u00e9s \u00ab communication 93 % non verbale \u00bb. La recherche a donn\u00e9 263 000 r\u00e9sultats. Sur les cent premiers, les sites en double, ceux qui ne font pas r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 l’\u00e9tude source ou \u00e0 la formule 7-38-55, ou qui \u00e9taient inaccessibles en raison d’exigences d’abonnement, ont tous \u00e9t\u00e9 \u00e9limin\u00e9s. Les 79 autres sites ont ensuite \u00e9t\u00e9 soumis \u00e0 l’analyse de contenu.<\/p>\n\n\n\n

R\u00e9sultats \/ Discussion<\/h2>\n\n\n\n

Constatations :
<\/strong>\u2022 Seuls quatre des 79 sites ont remis en question la formule 7-38-55, les 75 autres la partageant comme un fait accept\u00e9 sans aucune r\u00e9serve.
\u2022 Sur les 79 sites examin\u00e9s, un seul a correctement indiqu\u00e9 que la formule 7-38-55 ne fait r\u00e9f\u00e9rence qu’au \u00ab sens \u00e9motionnel \u00bb de la communication. Les 78 autres ont mal g\u00e9n\u00e9ralis\u00e9 cette formule et l’ont pr\u00e9sent\u00e9e comme applicable \u00e0 la communication globale, \u00e0 l’efficacit\u00e9 d’une communication et \u00e0 l’impact total d’un message.<\/p>\n\n\n\n

Conclusions :
<\/strong>\u2022 \u00ab Devons-nous s\u2019inqui\u00e9ter lorsque les soi-disant \u00ab experts \u00bb scandent \u00e0 plusieurs reprises que la communication est \u00e0 93% non verbale \u00bb. (Lapakko, 1997, p. 13)
\u2022 \u00ab En tant qu’\u00e9ducateurs, nous pouvons certainement faire la chose suivante – contacter les personnes qui utilisent la formule 7-38-55 et qui la traitent comme v\u00e9rit\u00e9 absolue. Nous devons leur indiquer qu’ils sont dans l’erreur. (Lapakko, 1997, p. 13)
Limitations :
\u2022 Seul Google a \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9, nous n’avons pas examin\u00e9 les autres nombreuses sources sur la communication, et nous nous sommes bas\u00e9s uniquement sur la recherche en r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 la formule 7-38-55.<\/p>\n\n\n\n

Commentaire des Artisans de la confiance<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Ce mythe urbain continue d’\u00eatre partag\u00e9 \u00e0 ce jour. Nous l’entendons de la part de coachs de performance, d’\u00ab experts \u00bb en communication non verbale, de consultants, d’animateurs et d’autres personnes qui ont des int\u00e9r\u00eats particuliers.<\/p>\n\n\n\n

La formule 7-38-55 n’est tout simplement pas vraie. Si vous voulez savoir quel \u00e9tait le contenu \u00e9motionnel d’un seul mot dit de diff\u00e9rentes mani\u00e8res \u00e0 37 \u00e9tudiantes en psychologie en 1967, alors c’est votre formule. Sinon, lorsque vous partagez cette formule et que vous pr\u00e9conisez qu\u2019elle est applicable \u00e0 la communication en g\u00e9n\u00e9ral, alors vous \u00eates compl\u00e8tement dans l\u2019erreur.<\/p>\n\n\n\n

Le partage g\u00e9n\u00e9ralis\u00e9 de cette d\u00e9sinformation, son acceptation imm\u00e9diate par ceux qui veulent qu’elle soit vraie et le manque de pens\u00e9e critique sont tous \u00e9vidents dans ce cas.<\/p>\n\n\n\n

D’apr\u00e8s notre exp\u00e9rience, l’impact du langage corporel et du ton est exag\u00e9r\u00e9. Les personnes qui se focalisent sur leurs communications non verbales au d\u00e9triment de leur contenu courent le risque r\u00e9el de perdre leur authenticit\u00e9, leur cr\u00e9dibilit\u00e9 et leur confiance. Dans le cadre de pr\u00e9sentations, le public r\u00e9agit aux personnes qui sont claires et authentiques, et non \u00e0 celles qui font une performance artificielle. Par exemple, se d\u00e9barrasser des \u00ab hum \u00bb de votre communication verbale demande beaucoup d’effort mental sur le moment, se fait au d\u00e9triment de la concentration sur des aspects plus importants tels que votre contenu r\u00e9el, et ne vous donne rien en ce qui concerne la clart\u00e9 de vos id\u00e9es et la compr\u00e9hension par le public.<\/p>\n\n\n\n

Nous encourageons les gens \u00e0 ne pas se faire d’histoires \u00e0 propos des non-verbaux. Bien s\u00fbr, si les non-verbaux sont si extr\u00eames qu’ils interf\u00e8rent avec votre communication, ce qui est rare, alors g\u00e9rez-les un peu. Mais ne soyez pas obs\u00e9d\u00e9 par des choses que les gens ne remarquent pas ou s’ils le remarquent, ne s\u2019y int\u00e9ressent pas. Vous vous connecterez beaucoup mieux avec votre public si vous \u00eates clair et restez vous-m\u00eame. Ne laissez pas un coach de performance vous chor\u00e9graphier. C\u2019est vous l’expert, alors concentrez-vous sur votre contenu et communiquez clairement vos id\u00e9es.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

La formule souvent cit\u00e9e selon laquelle 7 % de votre communication est verbale, 38 % est vocale et 55 % est faciale est de la d\u00e9sinformation et l’\u00e9quivalent d’une l\u00e9gende urbaine. T\u00e9l\u00e9charger au format pdf English Vid\u00e9o : en attente Sujet :\u2022 \u00ab 93% de votre communication est non verbale \u00bb \u2026 c\u2019est un mythe
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