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Contrairement à beaucoup d’autres entreprises du secteur, nos cours et nos services sont basés sur des recherches universitaires réputées et évaluées par des pairs. Nous évitons le battage médiatique, la « sagesse populaire » et la pensée uniforme de groupe. Nous sommes d’avis que si vous dites ou faites la promotion d’une position ou d’un enjeu, vous devez avoir des preuves vérifiables pour l’étayer.

Nous publions ici des abrégés de recherche préparés par notre équipe, du contenu multimédia connexe et d’autres ressources sur le rôle de la confiance dans les communications et le marketing.

Quelques articles récents :

• L’évolution de la consommation d’information et son impact sur la confiance du public
  La confiance dans les informations a diminué à l’échelle mondiale depuis 2015.Les pays qui dépendent de moins en moins des informations télévisées et des médias sociaux connaîtront une baisse plus importante de la confiance. Des facteurs individuels tels que l’âge, l’éducation et l’intérêt pour les nouvelles influencent les niveaux de confiance. Télécharger au format pdfEnglish
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• Le rôle de la confiance dans la communication scientifique
  La communication scientifique est passée de la simple vulgarisation des connaissances scientifiques à une industrie compétitive et multipartite. Le nombre croissant d’acteurs ; scientifiques, experts en relations publiques, journalistes, blogueurs et décideurs politiques, complique le paysage de la communication et affecte la confiance du public dans l’information scientifique. Télécharger au format pdfEnglish Vidéo : English
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• Considérations éthiques dans le marketing numérique : équilibre entre la confidentialité, la transparence et la confiance des consommateurs
  L’expansion rapide du marketing numérique, alimentée par les avancées technologiques telles que l’IA et le big data, a introduit des défis éthiques complexes. Alors que les entreprises s’appuient de plus en plus sur les données des consommateurs pour la publicité ciblée et la personnalisation, les préoccupations concernant la confidentialité, la sécurité des données et les
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• Communication de crise et résilience communautaire dans la région de Niagara pendant la COVID-19
  La pandémie de COVID-19 a non seulement constitué une crise sanitaire importante, mais aussi un défi de communication de crise pour les gouvernements à tous les niveaux. Les administrations municipales ont joué un rôle crucial, mais souvent sous-estimé, dans les efforts de communication de crise, en utilisant leurs sites Web pour informer, éduquer et mobiliser
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• L’efficacité de la communication de Santé Canada pendant le déploiement du vaccin contre la COVID-19
  La pandémie de COVID-19 a posé d’importants défis à la communication sur la santé publique. Compte tenu de l’hésitation à se faire vacciner et de la nécessité d’obtenir des renseignements exacts et en temps opportun, Santé Canada a publié des communiqués de presse pour influencer la perception du public et la couverture médiatique. L’étude vise
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